Поиск по сайту

Решения Cisco области IP телефонии и видеотелефонии

Современная система корпоративной IP Телефонии

Документация

Решение Cisco для построения сетей IP телефонии основано на использовании архитектурной модели Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data) и предназначено для решения следующих основных задач:

  • построение современной многофункциональной системы цифровой телефонии на базе корпоративной IP сети;
  • подключение системы корпоративной IP телефонии к телефонной сети общего пользования и стыковка с существующими участками традиционной телефонной сети компании;
  • обеспечение широкого круга современных сервисов для абонентов корпоративной сети IP телефонии.

В качестве дополнительной возможности предлагаемое решение позволяет решить задачу создания сети видеотелефонии, которая может быть частью корпоративной ip телефонной системой.

С помощью средств Cisco IP телефонии Вы можете построить сеть, охватывающую от нескольких десятков пользователей в сети малого предприятия или удаленного офиса компании до нескольких сотен тысяч абонентов в сети крупной корпорации.

Благодаря возможностям архитектуры предлагаемое решение позволяет технологически и экономически эффективно построить географически распределенную сеть корпоративной телефонии и видеотелефонии.

Решение Cisco IP телефонии состоит из следующих основных компонентов:

  • Интеллектуальная сетевая инфраструктура на базе протокола IP, включающая в себя маршрутизаторы, коммутаторы, шлюзы и другое сетевое оборудование. IP инфраструктура является основой для дальнейшего внедрения пользовательских приложений и должна обеспечивать поддержку таких жизненно важных для сети сервисов, как безопасность, сетевое управление и механизмы качества обслуживания (QoS). В рамках архитектуры Cisco AVVID интеллектуальная сетевая инфраструктура используется наряду с передачей данных для функционирования корпоративной телефонной и видщеотелефонной системы.
  • Интеллектуальные клиентские устройства с поддержкой протокола IP, в том числе цифровые IP телефоны Cisco, видеоустройства, персональные компьютеры со специализированным программным обеспечением для решения различных бизнес-задач, программные эмуляторы телефонов (например, Cisco IP Communicator) и так далее.
  • Управление корпоративной системой IP телефонии, а также, видеотелефонии Cisco осуществляется специализированным приложением Cisco CallManager либо кластером Cisco CallManager. Кроме того, в системе могут использоваться дополнительные служебные устройства и приложения, такие как, корпоративная служба каталогов, которая служит централизованным хранилищем информации об абонентах в телефонной и видео системе, а так же служебные устройства для обеспечения аудио и видео конференций, H.323 гейткиперы и т.д.
  • Современные телефонные приложения, возникшие благодаря развитию интегрированных систем с поддержкой голоса, видео и данных, например, системa унифицированной обработки сообщений (Unified Messaging), интеллектуальные Центры Обработки Вызовов (Contact Center), мультимедийные системы организации конференций. Внедрение подобных приложений позволяет обеспечить дополнительные возможности для пользователей/абонентов корпоративной телекоммуникационной сети, повысить удобство и эффективность использования системы.

Управляющий сервер Cisco CallManager обеспечивает управление установлением телефонных соединений и видео соединений в системе. CallManager также управляет предоставлением дополнительных функций как абонентам, использующим ip телефоны, так и видео устройства. Он также обеспечивает администратора сети средствами для настройки и управления взаимодействием различных компонентов системы IP телефонии.

Специализированные цифровые IP телефоны Cisco. IP телефоны подключаются в коммутируемую локальную сеть Ethernet 10/100 и обеспечивают как традиционную функциональность цифровых телефонов, так и ряд новых возможностей, присущих IP телефонам Cisco.

Для стыковки с существующими системами традиционной телефонии, в том числе с установленными ранее УАТС, и подключения к телефонной сети общего пользования применяются голосовые шлюзы. Данная функциональность реализована на базе целого ряда мультисервисных маршрутизаторов Cisco. Существуют также голосовые модули для некоторых моделей коммутаторов Cisco Catalyst и самостоятельные устройства, обеспечивающие функциональность голосовых шлюзов.

Дополняют решение видео компоненты

  • Абонентские видео устройства
    • Cisco VT Advantage - включает недорогую Cisco USB камеру и программное обеспечение для персонального компьютера, подключаемого к Cisco IP телефону абонента. AVTA позволяет расширить возможности абонентского IP телефона за счет передачи видео на ПК абонента при установлении телефонного соединения.
    • Видеотерминалы сторонних производителей, поддерживающие протоколы H.323 и SCCP;
  • Дополнительным компонентом решения Cisco видео телефонии являются устройства Cisco IP/VC MCU серии 3500 (IP/VC 3540 и 3511), обеспечивающие аудио- и видеоконференции в системе.
  • Также необязательным компонентом являются H.323 гейткиперы, использующиеся для интеграции с H.323 аудио и видео сетями.
  • ISDN шлюзы семейства IP/VC обеспечивают интеграцию с существующими системами H.320 видео конференций.